Make vs Zapier : lequel est le plus rentable ?
Make est généralement le plus rentable à volume égal grâce à sa facturation par opération et son entrée de gamme à 9 $/mois, alors que Zapier facture chaque action d'un Zap comme une tâche distincte, un modèle qui grimpe vite dès que les scénarios comptent plusieurs étapes. Zapier reste toutefois plus économique sur des automatisations très simples à faible volume.
À volume et complexité comparables, Make revient généralement moins cher que Zapier parce qu'il facture chaque opération individuelle plutôt que chaque tâche exécutée dans un scénario multi-étapes — l'écart se creuse d'autant plus que vos automatisations comptent d'étapes.
Pourquoi le prix diffère-t-il autant entre Make et Zapier ?
Make et Zapier visent le même public — des équipes sans développeur qui veulent connecter leurs applications — mais reposent sur deux logiques de facturation opposées. Zapier compte chaque action exécutée dans un Zap comme une tâche facturée ; Make compte chaque opération individuelle dans un scénario, avec un quota mensuel plus généreux à budget équivalent.
Chaque action d'un Zap déclenché consomme une tâche. Un Zap à cinq actions consomme cinq fois plus de quota qu'un Zap à une action.
Le principe est proche, mais le quota d'entrée est plus élevé et le prix par opération diminue davantage sur les paliers supérieurs.
Plus un scénario compte d'étapes et se déclenche souvent, plus l'écart de coût entre les deux outils se creuse en faveur de Make.
Ces mécaniques sont détaillées dans notre calcul du coût de Make et notre calcul du coût de Zapier, ainsi que dans notre article sur les limites de Zapier.
Le catalogue de connecteurs joue aussi sur la rentabilité réelle, pas seulement le prix affiché. Zapier propose davantage d'intégrations prêtes à l'emploi pour les outils grand public, ce qui peut éviter un développement personnalisé coûteux sur une application de niche. Make, avec un catalogue légèrement plus restreint mais un module HTTP générique performant, compense sur les applications non couvertes nativement. Sur la durée, c'est souvent le nombre d'étapes par scénario, plus que le nombre de connecteurs disponibles, qui détermine lequel des deux outils revient le moins cher pour une PME donnée.
Le tableau comparatif complet
Voici une synthèse des critères de rentabilité, avec les tarifs d'entrée observés au 1er août 2026.
| Critère | Make | Zapier |
|---|---|---|
| Entrée payante | 9 $/mois (Core) | 19,99 $/mois (Professional) |
| Unité facturée | Opération individuelle | Tâche (chaque action d'un Zap) |
| Plan gratuit | 1 000 opérations/mois | 100 tâches/mois, Zaps à 2 étapes max |
| Impact des scénarios longs | Coût proportionnel au nombre d'opérations réelles | Coût qui grimpe vite avec le nombre d'actions par Zap |
| Idéal pour | Scénarios à plusieurs étapes, volume moyen à élevé | Automatisations très simples, faible volume |
Les tarifs évoluent régulièrement : vérifiez les grilles officielles avant de vous engager sur un plan annuel.
Un calcul concret sur un scénario type
Prenons un scénario courant : à chaque nouveau contact reçu via un formulaire, l'outil doit l'ajouter au CRM, envoyer un email de bienvenue, notifier l'équipe sur un outil de messagerie et mettre à jour une feuille de suivi. Cela représente quatre actions par déclenchement.
- Sur Zapier, ce Zap consomme quatre tâches à chaque exécution : avec 500 contacts par mois, cela représente 2 000 tâches, largement au-dessus du plan Professional standard et nécessitant un palier supérieur.
- Sur Make, le même scénario consomme quatre opérations par exécution, mais le plan Core inclut un quota d'opérations mensuelles plus élevé à prix équivalent, ce qui absorbe souvent ce volume sans changer de palier.
L'écart se resserre fortement sur des automatisations à une ou deux étapes et à faible fréquence, où les deux outils restent proches en coût réel.
Comment estimer votre propre facture avant de choisir
Avant de s'engager, il vaut mieux lister chaque scénario prévu avec son nombre d'actions et sa fréquence de déclenchement estimée sur un mois, puis reporter ces chiffres dans les simulateurs de tarifs publiés par chaque éditeur. Cette estimation prend quinze minutes et évite la mauvaise surprise la plus fréquente : un scénario pensé simple au départ qui s'étoffe d'actions supplémentaires (notification, mise à jour d'un tableau de suivi, log d'erreur) sans que le budget prévu ait été révisé en conséquence.
Lequel est le plus rentable selon votre usage ?
Si votre équipe veut apprendre à cadrer elle-même ce type d'arbitrage budgétaire, notre formation IA générative certifiante, éligible à des financements CPF et OPCO, couvre la prise en main de ces outils d'automatisation.
Ce que nous observons chez les clients accompagnés
Voici un exemple représentatif de notre pratique, sans donnée client ni chiffre inventé.
La facture Zapier surprend souvent au moment de la renégociation
Quand nous auditons le budget automatisation d'un client déjà équipé, le motif de bascule vers Make le plus fréquent n'est pas le prix affiché au départ, mais la facture réelle constatée après quelques mois : un scénario pensé à deux ou trois actions grossit naturellement avec le temps, et c'est là que la facturation par tâche de Zapier se fait sentir.
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Ces ressources détaillent chaque outil sans répéter ce comparatif :
Questions fréquentes sur ce comparatif
Make est-il toujours moins cher que Zapier ?
Non : sur des automatisations très simples à une ou deux étapes et faible volume, les deux outils restent proches, voire Zapier peut être compétitif grâce à son plan gratuit.
Qu'est-ce qu'une « opération » chez Make ?
Chaque action individuelle exécutée dans un scénario (lire une donnée, écrire dans une application, filtrer un résultat) compte comme une opération distincte.
Qu'est-ce qu'une « tâche » chez Zapier ?
Chaque action réalisée dans un Zap déclenché compte comme une tâche facturée ; le déclencheur lui-même n'est pas comptabilisé.
Peut-on estimer sa facture avant de choisir ?
Oui, les deux éditeurs publient des simulateurs de tarifs en ligne : il suffit d'estimer le nombre d'actions par scénario et la fréquence de déclenchement mensuelle.
Le plan gratuit de Make suffit-il pour tester ?
Le plan gratuit de Make inclut 1 000 opérations par mois, largement suffisant pour valider un premier scénario avant de passer sur un plan payant.