Politique de confidentialité

1Responsable de traitement

Le responsable de traitement est Amari Agency, SASU au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 932 319 817, dont le siège social est situé 9 chemin de la Carraire, 13015 Marseille — représentée par son Président, Yanis Amari.

Contact pour toute question relative à vos données : contact@amari-agency.fr · 06 51 30 86 56.

2Données que nous collectons

Données que vous nous transmettez

• Formulaires du site (demande de programme, contact) : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, votre projet de formation, le financement envisagé et vos préférences de rappel ;
• Prise de rendez-vous via Calendly : nom, e-mail, téléphone et créneau choisi ;
• Échanges par e-mail ou téléphone : le contenu de nos correspondances ;
• Dossiers de formation (élèves et stagiaires) : données nécessaires à l'inscription, au suivi pédagogique, à l'émargement, aux évaluations et aux attestations, dans le cadre de nos obligations d'organisme de formation (Qualiopi, financeurs, CPF).

Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages consultées, source de visite, type d'appareil et de navigateur, via notre outil de mesure d'audience (Google Analytics 4) — sous réserve de votre consentement ;
• Données publicitaires : identifiants de campagne (UTM, gclid, fbclid) et pixel Meta lors de nos campagnes — sous réserve de votre consentement ;
• Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (cache, session).

Nous ne collectons ni données bancaires via le site, ni données dites « sensibles ». Les champs marqués d'un astérisque dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande.

3Pourquoi utilisons-nous vos données ?

4Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées par l'équipe d'Amari Agency et, pour les seules opérations décrites ci-dessus, par nos prestataires :

• Hostinger (hébergement du site — Union européenne) — politique de confidentialité ;
• Supabase (réception et gestion sécurisées des demandes envoyées via nos formulaires) ;
• Calendly (prise de rendez-vous) — politique de confidentialité ;
• Google (Google Analytics 4, Google Ads) — politique de confidentialité ;
• Meta (pixel publicitaire Facebook/Instagram) — politique de confidentialité ;
• Le cas échéant, la Caisse des Dépôts (Mon Compte Formation), les OPCO et organismes financeurs, ainsi que le certificateur, dans le strict cadre des dossiers de formation.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

5Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (Calendly, Google, Meta) sont susceptibles de traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : certification au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6Combien de temps conservons-nous vos données ?

7Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition (notamment à la prospection), portabilité, retrait de votre consentement à tout moment, et définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@amari-agency.fr. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce justifiant de votre identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8Cookies et traceurs

Lors de votre visite, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil. Les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité) ne sont utilisés que selon le choix exprimé via notre bandeau cookies ; vous pouvez également les bloquer dans les réglages de votre navigateur.

Outils d'opposition complémentaires : module de désactivation Google Analytics.

9Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), accès restreints aux seules personnes habilitées, mots de passe robustes, mises à jour et sauvegardes régulières. Nos services s'adressent à des professionnels et à des adultes ; nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

10Modifications de cette politique

Nous pouvons faire évoluer la présente politique pour refléter des changements de nos pratiques ou des évolutions réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de modification substantielle, une information sera affichée sur le site.